Возврат и обмен

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения.

Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Нельзя вернуть изделия из категорий «Косметика», «Белье» и «Купальники».

КАК МОЖНО ВЕРНУТЬ ПОКУПКУ

Если в вашем городе есть магазин Zmarket
Упакуйте покупку и самостоятельно доставьте в любой магазин Zmarket

Если в Вашем городе нету магазина Zmarket

• Свяжитесь с менеджером нашего магазина по номеру 8 (800) 505-13-39
• Свяжитесь с менеджером нашего магазина через группу ВКонтакте
• Свяжитесь с менеджером нашего магазина написав на электронную почту: Zmarket69@mail.run
• Свяжитесь с менеджером нашего магазина через whatsapp по номеру +7 (988) 199-68-37

Наш менеджер даст Вам четкую инструкцию как сделать возврат и получить денежные средства.

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

Мы перечислим деньги в течение 48 часов после получения товара. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули изделие в магазин.

Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.

Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1